Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für meine Coaching-Dienstleistungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen mir, Saskia Küsell, als Coach und dem/der Klient*in über Coaching-Dienstleistungen in persönlicher, telefonischer oder digitaler Form, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

2. Vertragsgegenstand

(1) Ich biete Coaching-Dienstleistungen an, insbesondere in den Bereichen Persönlichkeitsentwicklung, Karriere, Business, Führung, Gesundheit, mentale Stärke oder ähnlichen Bereichen.
(2) Coaching ist ein freier, selbstverantwortlicher Prozess und ersetzt keine Therapie, Heilbehandlung oder medizinische Beratung.

3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt durch eine schriftliche oder mündliche Bestätigung des Angebots durch die/den Klient*in zustande.

4. Leistungen des Coaches

(1) Ich verpflichte mich, die vereinbarten Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen zu erbringen.
(2) Es wird kein Erfolg geschuldet. Coaching ist ein ergebnisoffener Prozess.
(3) Ich bin als Coach berechtigt, Methoden frei zu wählen oder anzupassen.

5. Mitwirkungspflichten der Klienten

(1) Der/die Klient*in verpflichtet sich, aktiv am Coaching mitzuwirken und relevante Informationen wahrheitsgemäß mitzuteilen.
(2) Der /die Klient*in ist selbst für die Umsetzung der im Coaching erarbeiteten Maßnahmen verantwortlich.

6. Termine und Absagen

(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich.
(2) Eine kostenfreie Absage ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
(3) Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle Betrag berechnet.
(4) Saskia Küsell kann Termine aus wichtigem Grund verschieben (z. B. Krankheit). Der/die Klient*in wird darüber unverzüglich informiert.

7. Vergütung und Zahlungsbedingungen

(1) Die Vergütung richtet sich nach dem jeweils gültigen Angebot bzw. den vereinbarten Paketpreisen.
(2) Zahlungen sind sofort nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.
(3) Ratenzahlungen sind nur nach ausdrücklicher Vereinbarung möglich.
(4) Bei Zahlungsverzug kann Saskia Küsell weitere Leistungen bis zur vollständigen Zahlung aussetzen.

8. Stornierung von Coaching-Paketen

(1) Nach Beginn eines Coaching-Pakets ist eine Erstattung ausgeschlossen, außer bei gesetzlichen Widerrufsrechten.
(2) Nicht genutzte Einzelsitzungen innerhalb eines Pakets verfallen nach Ablauf der vereinbarten Gültigkeitsdauer.

9. Haftung

(1) Saskia Küsell als Coach haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
(2) Saskia Küsell als Coach übernimmt keine Haftung für Entscheidungen des Kunden oder deren Folgen.
(3) Coaching ersetzt keine psychologische oder medizinische Beratung. Bei gesundheitlichen Problemen ist der/die Klient*in verpflichtet, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

10. Vertraulichkeit

(1) Alle im Coaching besprochenen Inhalte werden vertraulich behandelt.
(2) Saskia Küsell darf Informationen nur weitergeben, wenn der Kunde das ausdrücklich wünscht oder schriftlich zustimmt oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

11. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung des Coachings und zur Kommunikation mit dem/der Klient*in verwendet. Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß der jeweils gültigen Datenschutzgesetze. (s. Abschnitt „Datenschutz“)

12. Widerrufsrecht

(1) Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.
(2) Wird die Dienstleistung auf Wunsch des Kunden bereits vor Ablauf der Frist vollständig erbracht, erlischt das Widerrufsrecht.
(3) Bei bereits teilweise erbrachten Leistungen ist ein anteiliger Wertersatz zu leisten.

13. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(3) Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

Leonberg, 05.12.2025